スマートフォン端末の設定またはアプリ側の設定を確認ください。
※通知設定は、機種やOSによって異なります。下記の設定はAndroid12、iOS16での設定方法となります。
▼アプリの設定
画面右上「メニュー」→「設定」→「通知設定」→通知を受け取りたいものをオンにする
▼スマートフォン端末の設定
[Android端末の設定方法]
【設定】⇒【アプリと通知】⇒【〇〇個のアプリをすべて表示】をタップ⇒【ダウンロードしたアプリ】⇒【通知】⇒「通知を表示」をオンにする
[iOS端末の設定方法]
【設定】⇒【通知】⇒【ダウンロードしたアプリ】⇒画面内の「通知を許可」をオンにする
※既に「オン」の場合、一度「オフ」にし再度「オン」にしてください。
※端末により表示される文言が異なる場合があります。